Política de Frete e Envio – Labella Collection

A Labella Collection realiza envios para todo o Brasil, prezando pela segurança, agilidade e qualidade na entrega de nossos produtos.

Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência e embalagem.

O prazo para postagem do pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente e o método de envio escolhido no momento da compra.

As entregas são realizadas por empresas logísticas parceiras, como Correios ou transportadoras, e o prazo estimado será informado no momento da compra.

Código de Rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

Informações de Endereço

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Caso o pedido seja devolvido por:

  • endereço incorreto

  • destinatário ausente

  • endereço incompleto

será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Atrasos na Entrega

Embora a Labella Collection se esforce para garantir entregas dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos por fatores externos como:

  • condições climáticas

  • greves

  • problemas logísticos da transportadora

Nestes casos, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento da entrega.